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      長沙保潔公司的言談規范

      時間:2015-09-19 11:46:13  來源:長沙保潔公司  長沙潔海保潔服務有限公司【官方網站】

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       長沙保潔公司的言談規范,規范的言談應是:
       
       
        1、長沙保潔公司服務員嗓音要盡量的甜潤、清脆,以增加語言對客人的感染力;
       
       
        2、音量一定要適中,致使對方能夠聽清楚話即可,千萬不要大聲說話,語速適中,避免連珠炮式說話,以免與客人發生不必要的誤會;
       
       
        3、服務員意思要表達清楚、說話要完整、準確、貼切;
       
       
        4、表情要自然、大方、親切、面帶微笑,請勿破口大笑;
       
       
        5、要正確運用對客人稱呼;
       
       
        6、適當的運用問候語;
       
       
        7、請一定要習慣使用“十字”禮貌用語:“您好、再見、對不起、請、謝謝”。

       

       

       

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